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O Recepcionista e Telefonista, pode ser considerado o “cartão de visitas” de uma empresa, ou seja, toda empresa precisa de um profissional dessa área. Por isso é fundamental que este profissional saiba se comunicar de forma adequada, ofereça um bom atendimento e tenha uma boa postura. Além disso, o profissional precisa estar preparado para responder perguntas e tirar as dúvidas de clientes, ou encaminhá-las à funcionários aptos a respondê-las.
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Com o curso de Recepcionista e Telefonista o aluno irá aprender como oferecer um bom atendimento telefônico, recepcionar com elegância, quais as principais tarefas e responsabilidades da profissão, quais são as regras para o bom atendimento telefônico, códigos e siglas e muito mais!
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